.
Konsultant / Konsultantka Service Desk
  • Łódź
Konsultant / Konsultantka Service Desk
Łódź, Łódź, łódzkie, Polska
CERI International Sp. z o.o.
26. 10. 2025
Informacje o stanowisku

Konsultant / Konsultantka Service Desk



Twój zakres obowiązków

  • Zdalne i bezpośrednie wsparcie użytkownika: obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
  • Przygotowywanie, konfiguracja i opieka serwisowa nad sprzętem i oprogramowaniem używanym przez pracowników firmy.
  • Współudział w projektach informatycznych oraz współpraca z innymi zespołami przy wdrażaniu nowych rozwiązań.
  • Raportowanie zrealizowanych zadań do Przełożonego.
  • Wdrażanie rozwiązań usprawniających pracę Zespołu.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych z oprogramowaniem i sprzętem.
  • Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych z systemami Android i iOS.
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/Wi-Fi, VPN, konfiguracja urządzeń sieciowych).
  • Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows oraz pakietu Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, SharePoint).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
  • Umiejętność pracy zespołowej, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy własnej.
  • Nastawienie na pomoc użytkownikowi i wysoka kultura komunikacji.
  • Analityczne podejścia do rozwiązywania problemów.
  • Prawo jazdy kat. B

 

  • Praca Łódź
  • Konsultant Łódź
  • Konsultant ślubny Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    108 136
    17 679