.
Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
  • Gdynia, ul. Sportowa 8c
Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Gdynia, Gdynia, ul. Sportowa 8c, pomorskie, Polska
DLF Sp. z o.o.
20. 4. 2026
Informacje o stanowisku

DLF Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży hi‑tech, robotyki i AGD. Reprezentujemy w Polsce nowoczesne, jakościowe marki i stale poszukujemy rozwiązań, które realnie wpływają na poprawę jakości życia klientów.

Opis stanowiska


  • kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich
  • kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej, rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb klienta
  • obsługa zamówień ze sklepów www
  • obsługa narzędzi komunikacji z klientem: infolinia, chat, mailing
  • współpraca z innymi działami firmy, m.in. serwisu, wysyłek, rozliczeń, marketingu


Wymagania


  • entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy
  • nienaganna dykcja; umiejętność poprawnego wysławiania się
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej i terminowość 
  • dobra znajomość i obsługa programów biurowych MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
  • łatwość w wyszukiwaniu informacji
  • umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
  • odporność na stres i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie




Mile widziane


  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • zainteresowania związane nowymi technologiami, nowinkami technologicznymi oraz produktami z obszaru Hi‑tech i robotyki


Oferujemy


  • zatrudnienie na umowę o pracę na pełnym etacie
  • możliwość rozwoju zawodowego 
  • możliwość uczestnictwa w szkoleniach
  • przyjazną i inspirującą atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
  • benefity (karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie)
  • wsparcie merytoryczne
  • dogodny dojazd komunikacja miejską
  • atrakcyjne rabaty pracownicze na produkty z oferty firmy


  • Praca Gdynia
  • Specjalista ds. obsługi klienta Gdynia
  • Tajemniczy klient Gdynia
  • Specjalista ds. telekomunikacji Gdynia
  • Specjalista ds. PR Gdynia
  • Specjalista ds. Sprzedaży Gdynia
  • Specjalista ds. Zakupów Gdynia
  • Specjalista ds. marketingu Gdynia
  • Specjalista ds. ofertowania Gdynia
  • Specjalista ds. Zarządzania Gdynia
  • Specjalista ds. Eksportu Gdynia
  • Gdynia - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    107 080
    19 125