System AdAS to dojrzałe rozwiązanie ERP, obecnie znajdujące się w fazie ciągłego rozwoju i utrzymania.

Projekty wdrożeniowe realizowane etapowo, wsparcie techniczne długoterminowe.

System oparty na relacyjnej bazie danych Firebird SQL, w środowiskach Windows Server oraz Linux.

Decyzje technologiczne podejmuje zespół techniczny (architekci i liderzy zespołów).

Konsultant / Konsultantka IT - Help Desk

Twój zakres obowiązków

• Odpowiadanie na zgłoszenia i udzielanie pomocy w codziennym użytkowaniu modułów systemu ERP.
• Diagnozowanie zgłoszeń oraz znajdowanie efektywnych rozwiązań technicznych i funkcjonalnych.
• Wsparcie techniczne, instalacja oraz konfiguracja aktualizacji oprogramowania u osób korzystających z systemu.
• Prowadzenie szkoleń i instruktaży dla użytkowników oraz użytkowniczek (zdalnie i bezpośrednio).
• Tworzenie przejrzystej dokumentacji zgłoszeń oraz instrukcji.
• Ścisła współpraca z zespołem programistycznym oraz osobami odpowiedzialnymi za administrację systemem.

Nasze wymagania

• Podstawowa znajomość środowisk IT, systemów operacyjnych oraz aplikacji biurowych.
• Preferowane średnie techniczne lub wyższe (informatyka, ekonomia lub pokrewne).
• Umiejętność prowadzenia rozmów i budowania pozytywnych relacji.
• Czynne prawo jazdy kat. B (w przypadku wyjazdów do siedzib klientów).
• Łatwość w komunikacji i umiejętność pracy zespołowej.
• Doświadczenie z systemami klasy ERP, CRM lub narzędziami Help Desk.
• Praktyczna znajomość języka SQL (tworzenie zapytań i analiza danych).
• Umiejętność tworzenia raportów w narzędziach takich jak Fast Report czy Crystal Reports.
• Orientacja w zasadach funkcjonowania administracji publicznej.

To oferujemy

• Transparentne wynagrodzenie.
• Stabilne zatrudnienie z umową o pracę.
• Stałe godziny pracy (pon.–pt., 8:00–16:00).
• Pełny staż pracy uwzględniający okresy JDG i umowy zlecenia.
• Materiały wdrożeniowe i wsparcie zespołu.
• Szybka ścieżka do roli Specjalisty / Specjalistki ds. wdrożeń ERP.