.
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
  • Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
pomorskie, Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, pomorskie, Polska
VECTRA S.A.
13. 6. 2026
Informacje o stanowisku

Zakres obowiązków:


  • Zarządzanie obiegiem pism oraz wiadomości e-mail od klientów.
  • Weryfikacja zgłoszeń w oparciu o dokumentację i przepisy.
  • Komunikacja międzywydziałowa w celu rozwiązywania spraw abonentów.
  • Wsparcie operacyjne zadań realizowanych przez zespół.


Wymagania:


  • Biegłość w obsłudze narzędzi biurowych (MS Office).
  • Wysokie kompetencje interpersonalne.
  • Odporność na stres i doskonała organizacja pracy własnej.
  • Chęć do stałego poszerzania wiedzy branżowej.


To, co oferujemy:


  • 31,40 zł brutto/h (przy przepracowaniu 160h gwarantujemy wynagrodzenie w wysokości 5024 zł brutto).
  • Premie: Dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od wyników jakościowych Twojego zespołu.
  • Rozwój i awans: Realna ścieżka kariery w strukturach dynamicznie rosnącej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku telekomunikacyjnym.
  • Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe oraz regularne podnoszenie Twoich kompetencji.
  • Praca w zgranym, młodym zespole, w którym po prostu dobrze się przebywa.
  • Karta MultiSport z dofinansowaniem.
  • Grupowe ubezpieczenie na życie (Ergo Hestia) oraz ubezpieczenie turystyczne (AXA).
  • Nauka języków z platformą Tutlo oraz preferencyjne warunki na uczelni WSB Merito.
  • Program poleceń pracowniczych, oferta Klubu Vectra, zniżki na sprzęt LG i Philips oraz dostęp do usług Hotelu Kuracyjnego w Gdyni po atrakcyjnych cenach.


  • Praca pomorskie
  • Konsultant pomorskie
  • Konsultant kujawsko-pomorskie
  • Konsultant Drawsko Pomorskie
  • Konsultant Kowalewo Pomorskie
  • Konsultant Jabłonowo Pomorskie
  • Konsultant Mikołajki Pomorskie
  • pomorskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    95 898
    15 419