Informacje o stanowisku

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym. Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących dotyczących zobowiązań finansowych.
• Prowadzenie rozmów z klientami oraz uzgadnianie warunków spłaty.
• Monitorowanie realizacji ustaleń i przypominanie o terminach płatności.
• Uzupełnianie i aktualizacja danych w systemie.
• Realizacja planów operacyjnych i dbanie o wysoką jakość obsługi.

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy telefonicznej.
• Dobra dykcja, komunikatywność i kultura osobista.
• Odporność na stres i umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.
• Sprawna obsługa komputera.
• Zaangażowanie oraz chęć nauki.

• Stabilne zatrudnienie z możliwością dłuższej współpracy.
• Kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu.
• Rozwój w obszarze komunikacji i negocjacji.
• Przyjazną atmosferę pracy i jasne zasady współpracy.

Bydgoszcz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach