.
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
  • Szczecin
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Szczecin, Szczecin, zachodniopomorskie, Polska
Klient portalu Praca.pl
1. 3. 2026
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia.
  • Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.
  • Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację.
  • Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi.


Wymagania
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
  • Umiejętność pracy z klientem w dynamicznym środowisku.
  • Wysoka kultura osobista, opanowanie i odporność na stres.
  • Dokładność oraz odpowiedzialność za przekazywane informacje.
  • Chęć rozwoju w branży finansowej.


Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Model pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz szeroki pakiet benefitów (kafeteria, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie).
  • Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie przełożonego.
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze bankowym.


  • Praca Szczecin
  • Specjalista ds. obsługi klienta Szczecin
  • Tajemniczy klient Szczecin
  • Obsługa hotelowa Szczecin
  • Obsługa gastronomii Szczecin
  • Konsultant Szczecin
  • Specjalista ds. transportu Szczecin
  • Specjalista ds. HR Szczecin
  • Specjalista ds. ofertowania Szczecin
  • Specjalista ds. Zarządzania Szczecin
  • Specjalista ds. Eksportu Szczecin
  • Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    67 947
    17 830