Informacje o stanowisku

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez czat
• Rozwiązywanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych, dbanie o satysfakcję klientów
• Prowadzenie korespondencji w języku polskim i angielskim (mile widziane także rosyjski lub ukraiński)
• Budowanie dobrych relacji z klientami i realizacja wskaźników jakościowych (KPI)

• Wysoka kultura osobista i komunikatywność
• Chęć do działania i zaangażowanie
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego

• Atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami (KPI)
• Możliwość rozwoju kariery – od specjalisty do menedżera
• Otwartość na zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami
• Ubezpieczenie na życie

pomorskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach