.
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta
  • Olsztyn
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta
Olsztyn, Olsztyn, warmińsko-mazurskie, Polska
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
16. 1. 2025
Informacje o stanowisku



Opis i wymagania:












Dołącz do zespołu obsługującego użytkowników znanej sieci komórkowej. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!











Czekają na Ciebie:










  • Możliwość wyboru umowy zlecenie (30,50 zł brutto/h) lub umowy o pracę (4666 zł brutto miesięcznie) + premię uznaniową (średnio 500zł).


  • Powitalny bonus w kwocie 500 zł brutto.


  • Szkolenie wdrażające (4 dni robocze, stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.


  • W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.


  • Jasną ścieżkę rozwoju i realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.


  • Godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb (pracujemy od poniedziałku do niedzieli, w przedziale godz. 7.00 - 23.00)


  • Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.


  • Konkursy z nagrodami pieniężnymi, wartościowe gadżety i wiele więcej!




Jak wygląda dzień pracy?


 



Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieramy połączenia i pomagamy klientom w zakresie telefonii komórkowej, internetu oraz telewizji. Najpopularniejsze pytania dotyczą wystawionych faktur, kwestii technicznych, szczegółów oferty. Wiemy, że w razie potrzeby, możemy liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.



 









Wyróżniają Cię:



  • Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
  • Podstawowa umiejętność obsługi  systemu  Android lub iOS - pomagamy klientom w obsłudze urządzeń cyfrowych.
  • Umiejętność słuchania i tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
  • Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!


  • Praca Olsztyn
  • Specjalista ds. obsługi klienta Olsztyn
  • Tajemniczy klient Olsztyn
  • Obsługa hotelowa Olsztyn
  • Obsługa gastronomii Olsztyn
  • Konsultant Olsztyn
  • Konsultant ślubny Olsztyn
  • Specjalista ds. Sprzedaży Olsztyn
  • Specjalista ds. Zakupów Olsztyn
  • Specjalista ds. marketingu Olsztyn
  • Specjalista ds. ofertowania Olsztyn
  • Olsztyn - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    74 319
    12 613