Informacje o stanowisku

Twoje zadania: obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych w ramach pierwszej linii wsparcia diagnozowanie zgłoszeń serwisowych wdrażanie nowych rozwiązań i funkcji w systemach klientów opracowywanie zadań i wymagań funkcjonalnych dla programistów w oparciu o zgłoszenia klientów komunikacja i współpraca z zespołami programistów, wdrożeniowców i innymi działami wewnętrznymi w celu zapewnienia najwyższej jakości usług tworzenie instrukcji i dokumentacji do nowych rozwiązań i funkcjonalności prowadzenie spotkań statusowych oraz prezentacji funkcjonalnych dbanie o wysoką jakość współpracy i dobre relacje z klientami. Szukamy właśnie Ciebie, jeśli: masz wykształcenie wyższe lub średnie techniczne (preferowane kierunki: informatyka, logistyka) masz doświadczenie w pracy z systemami ERP i/lub WMS (mile widziane doświadczenie wdrożeniowe lub w roli konsultanta) rozumiesz procesy biznesowe w obszarach: logistyka, produkcja, sprzedaż, finanse, gospodarka magazynowa potrafisz prowadzić rozmowy z klientami na poziomie biznesowym i technicznym jesteś dobrze zorganizowany/a i potrafisz koordynować wiele zadań jednocześnie umiesz budować długotrwałe relacje i jesteś nastawiony/a na współpracę znasz język angielski na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją sprawnie posługujesz się komputerem i oprogramowaniem (znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem). Co oferujemy: pracę w stabilnej firmie technologicznej o ugruntowanej pozycji rynkowej realny wpływ na rozwój produktów i projektów klientów możliwość rozwoju pracę w młodym i przyjaznym zespole atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia elastyczny model pracy: hybrydowy lub zdalny (do ustalenia po okresie wdrożenia) pakiet benefitów: karty Multisport, opcjonalne ubezpieczenie grupowe, herbata/kawa, spotkania integracyjne.

Olsztyn - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach