Konsultant/ka ds. obsługi klienta z językiem ukraińskim i polskim

Miejsce pracy: Gdańsk

Twój zakres obowiązków

Jak wygląda dzień pracy?
Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieramy połączenia i pomagamy klientom w zakresie telefonii komórkowej, internetu oraz telewizji. Najpopularniejsze pytania dotyczą wystawionych faktur, kwestii technicznych, szczegółów oferty. Wiemy, że w razie potrzeby, możemy liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.

Nasze wymagania

Wyróżniają Cię:
Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego i polskiego - zarówno w mowie, jak i w piśmie.
Podstawowa umiejętność obsługi systemu Android lub iOS - pomagamy klientom w obsłudze urządzeń cyfrowych.
Umiejętność słuchania i tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

To oferujemy

Czekają na Ciebie:
Wynagrodzenie 33,30 zł brutto/h (umowa zlecenie) + premię (średnio do 500 zł brutto).
Szkolenie wdrażające (8 dni roboczych, stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.
W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
Jasną ścieżkę rozwoju i realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
Godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb (pracujemy od poniedziałku do niedzieli, w przedziale godz. 7.00 - 24.00)
Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
Konkursy z nagrodami pieniężnymi, wartościowe gadżety i wiele więcej!

Benefity

elastyczny czas pracy
owoce
brak dress code’u
kawa / herbata

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Praca Gdańsk

Specjalista ds. obsługi klienta Gdańsk

Obsługa hotelowa Gdańsk

Obsługa gastronomii Gdańsk

Tajemniczy klient Gdańsk

Specjalista ds. kadr i płac Gdańsk

Specjalista ds. badań i rozwoju Gdańsk

Specjalista ds. analizy i statystyki Gdańsk

Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Gdańsk

Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Gdańsk

Konsultant gdański