Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta? Dołącz do nas!
Poszukujemy Konsultantów i Konsultantek ds. obsługi klienta portalu rezerwacyjnego w Poznaniu
Start szkolenia:
- 10.06.2024
- 17.06.2024
- 24.06.2024
Zadania:
- Odbieranie połączeń przychodzących w języku polskim i angielskim oraz pomoc klientom w ich zapytaniach
- Komunikowanie się z klientami portalu za pomocą czatu
- Doradzanie oraz informowanie o zasadach współpracy
- Pomoc klientom na różnych etapach współpracy z serwisem
Czego oczekujemy?
- Pozytywnego nastawienia, komunikatywności i dobrej dykcji
- Sprawnej obsługi komputera i szybkości w wyszukiwaniu informacji
- Otwartości na potrzeby klienta, odpowiedzialności i zaangażowania
- Dyspozycyjności na 3 tygodniowe pełnopłatne szkolenie stacjonarne odbywające się od poniedziałku do piątku między 8:00 a 16:30. Po szkoleniu przez 9 tygodni będziemy spotykać się w biurze żeby wesprzeć Cię w wykonywaniu zadań i wyznaczyć mentora
- Znajomości polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2 - szkolenie i materiały będą po angielsku
- Dyspozycyjności min. 150 godzin miesięcznie
Co zyskujesz?
- Po pierwsze nowe doświadczenie! Nie wymagamy go od Ciebie - wszystkiego nauczymy Cię podczas szkolenia
- Gwarantowaną stawkę godzinową 29 zł brutto
- Współpracę na podstawie umowy zlecenie podpisywanej jeszcze przed pierwszym dniem szkolenia
- Możliwość obsługi klienta na podstawie elastycznego harmonogramu od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00-23:00. Będziemy Cię potrzebować w przynajmniej 2 weekendy.
- Wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub co miesiąc - wybór należy do Ciebie
- Swobodną, partnerską atmosferę w zespole
- Brak dress codu
- Upominki świąteczne
- Benefity do wyboru - prywatne ubezpieczenie zdrowotne/karta sportowa/vouchery
- Możliwość rozwoju w strukturach spółki
