AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje Kandydata na stanowisko KONSULTANT IT (K/M)

KONSULTANT IT (K/M)

Obowiązki

• Rozwiązywanie incydentów pierwszego i drugiego poziomu oraz reagowanie na prośby użytkowników o obsługę systemu pomocy technicznej
• Pomaganie użytkownikom w naprawie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na miejscu
• Zapewnianie wsparcia osobistego w zakładzie
• Konfigurowanie laptopów i innych urządzeń
• Proaktywna praca nad badaniem i rozwiązywaniem problemów informatycznych
• Tworzenie dokumentacji użytkownika końcowego

Wymagania

• Umiejętności analityczne i techniczne, z nastawieniem na obsługę klienta i ciekawością rozwiązywania złożonych problemów związanych z IT
• Minimum 5 lat doświadczenia w doradztwie w zakresie wsparcia IT, najlepiej w międzynarodowej organizacji
• Wsparcie w systemie Windows 10/1, Office 365, Teams, IT produkcyjne, drukarki, skanery itp., infrastruktura VMware, serwer Windows
• Dobre zrozumienie sieci
• Zdolność do dostosowania się/zrozumienia potrzeb użytkowników w ramach polityki firmy
• Instalacja i wymiana sprzętu klienckiego zgodnie z polityką firmy
• Wdrażanie lokalnych systemów i oprogramowania użytkownika końcowego
• Zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i w środowisku zespołowym
• Dobra organizacja pracy
• Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

Oferujemy

• Możliwość rozwoju
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę