AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje Kandydata na stanowisko KONSULTANT IT (K/M)
KONSULTANT IT (K/M)
Obowiązki
- Rozwiązywanie incydentów pierwszego i drugiego poziomu oraz reagowanie na prośby użytkowników o obsługę systemu pomocy technicznej
- Pomaganie użytkownikom w naprawie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na miejscu
- Zapewnianie wsparcia osobistego w zakładzie
- Konfigurowanie laptopów i innych urządzeń
- Proaktywna praca nad badaniem i rozwiązywaniem problemów informatycznych
- Tworzenie dokumentacji użytkownika końcowego
Wymagania
- Umiejętności analityczne i techniczne, z nastawieniem na obsługę klienta i ciekawością rozwiązywania złożonych problemów związanych z IT
- Minimum 5 lat doświadczenia w doradztwie w zakresie wsparcia IT, najlepiej w międzynarodowej organizacji
- Wsparcie w systemie Windows 10/1, Office 365, Teams, IT produkcyjne, drukarki, skanery itp., infrastruktura VMware, serwer Windows
- Dobre zrozumienie sieci
- Zdolność do dostosowania się/zrozumienia potrzeb użytkowników w ramach polityki firmy
- Instalacja i wymiana sprzętu klienckiego zgodnie z polityką firmy
- Wdrażanie lokalnych systemów i oprogramowania użytkownika końcowego
- Zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i w środowisku zespołowym
- Dobra organizacja pracy
- Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Oferujemy
- Możliwość rozwoju
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę