Konsultant infolinii przychodzącej
- Warszawa
Informacje o stanowisku
LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów - wiodącej instytucji finansowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Numer referencyjny: 00120829
Miejsce pracy: Warszawa
- Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;
- Kontakty pisemne, mailowe z klientem;
- Obsługa e-Archiwum;
- Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;
- Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;
- Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;
- Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);
- Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;
- Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;
- Łatwość nawiązywania kontaktów.
- Praca na pełen etat;
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- Praca w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku;
- Praca w trybie hybrydowym;
- Stopniowe wdrażanie do pracy pod kierownictwem doświadczonych specjalistów.
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570
