Konsultant ds. Zarządzania Zmianą (Change Management Consultant)

Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Konsultanta, który pomoże zrealizować projekt wdrożenia portalu ServiceNow w dużej Organizacji. Projekt jest planowany na około 9 miesięcy po stronie Klienta.

Obowiązki

• Prowadzenie działań związanych z zarządzaniem zmianą od początku do końca, które adoptują pracowników do wdrożenia nowej platformy.
• Opracowywanie planów zarządzania zmianą oraz komunikacji, opartych na mapowaniu i analizie interesariuszy wewnątrz Organizacji.
• Identyfikowanie i zarządzanie wyzwaniami związanymi z planem wdrożenia.
• Przygotowywanie analizy potrzeb szkoleniowych, planu szkoleń oraz materiałów komunikacyjnych.
• Monitorowanie i ocenianie skuteczności inicjatyw zarządzania zmianą oraz wprowadzanie niezbędnych korekt.
• Proaktywna komunikacja i inicjowanie niezbędnych zmian w celu realizacji projektu.
• Współpraca z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów wdrożenia projektu.
• Komunikacja i egzekucja planu wdrożenia narzędzia.

Wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w projektach związanych z transformacją.
• Praktyczne doświadczenie w komunikacji projektów wewnątrz organizacji i dostosowywanie tego do kultury organizacyjnej.
• Doświadczenie związane z metodologią w zarządzaniu zmianą (np. Prosci, ADKAR lub podobne).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1.
• Doświadczenie z ServiceNow lub podobnymi systemami do zarządzania usługami IT/systemami w dużej organizacji.
• Umiejętność dostosowania komunikacji do różnych grup odbiorców.
• Certyfikacja w zakresie zarządzania zmianą (np. Prosci lub podobna).
• Biegłość w korzystaniu z aplikacji pakietu MS Office.

Pracodawca Oferuje

• Praca w międzynarodowym środowisku.
• Możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej, Multikafeterii, ubezpieczeń firmowych.
• Wsparcie ze strony firmy zatrudniającej.
• Praca hybrydowa - minimum jeden dzień stacjonarnie w siedzibie Klienta w Krakowie.
• Preferowana forma zatrudnienia zgodna z preferencjami pracownika.