Konsultant ds. Wsparcia Technicznego IT

Nazwa pozycji Konsultant ds. Wsparcia Technicznego IT

Lokalizacja Lublin, Lublin, lubelskie, Polska

Firma Klient portalu Praca.pl

Dodano 7. 3. 2025

Informacje
Opis stanowiska

Przyjmowanie i rejestrowanie telefonicznych zgłoszeń dotyczących awarii, problemów ze sprzętem, uprawnień i aplikacji IT
Świadczenie zdalnej pomocy technicznej dla użytkowników w zakresie oprogramowania, sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
Współpraca z zewnętrznymi usługodawcami IT w ramach realizacji zgłoszeń użytkowników
Zgłaszanie wykrytych zagrożeń, błędów i nieprawidłowości w systemach IT

Wymagania

Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowany kierunek: informatyka
Zdolności analityczne i solidna wiedza techniczna
Doświadczenie w administracji i wsparciu użytkowników w środowisku Windows 11 oraz Microsoft 365
Znajomość środowisk chmurowych, m.in. Microsoft Azure
Doskonałe umiejętności komunikacyjne, dobra organizacja pracy oraz odporność na stres
Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole
Wysoka kultura osobista i zaangażowanie

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe plus system premiowy
Pakiet szkoleń wprowadzających oraz rozwojowych (stacjonarnych i on-line)
Możliwość awansu i rozwoju zawodowego w strukturach banku
Pakiet benefitów (karta sportowa, ubezpieczenie zdrowotne, opieka medyczna i stomatologiczna, programy emerytalne, dofinansowanie opieki nad dziećmi, dofinansowanie wakacji i wiele innych)
Przyjazne środowisko pracy i wsparcie ze strony doświadczonego zespołu