Konsultant ds. wsparcia technicznego (bez doświadczenia) -niemiecki
- Kraków
Informacje o stanowisku
L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Nasze motto "Wszystko zależy od ludzi" oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Miejsce pracy: Kraków
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie techniczne Klienta zagranicznego oraz przeprowadzanie procesu obsługi serwisowej.
- Identyfikacja problemów, proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja.
- Dbanie o terminowość, efektywność i jakość pracy oraz zachowanie standardów.
- Współpraca z innymi działami wewnątrz firmy.
Nasze wymagania
- Biegła komunikacja w języku niemieckim oraz komunikatywny angielski.
- Orientacja na Klienta oraz profesjonalizm w działaniu.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz współpracy w zespole.
- Podejście diagnostyczne i umiejętność analitycznego myślenia.
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office w szczególności MS Excel.
Nasz klient oferuje
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prężnie rozwijającej się firmie z branży nowych technologii.
- Możliwość rozwoju i zdobycia nowego doświadczenia w innowacyjnej branży.
- Prywatną opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie.
- System kafeteryjny - My Benefit - sam decydujesz na co wydasz zgromadzone pieniądze.
- Przyjazną atmosferę pracy oraz partnerską współpracę na każdym szczeblu organizacji.
- Model pracy hybrydowy
