Informacje o stanowisku

• Pierwszy punkt kontaktu dla zapytań dotyczących podróży premium od klientów.
• Doradzanie w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
• Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
• Obsługa klientów przez rozmowy telefoniczne i czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami, aby zyskać ich zaufanie.

• Biegła znajomość języka japońskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
• Wrodzona skłonność do pomagania i współpracy.
• Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Dokładność i precyzja.
• Wysoka organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
• Dyspozycyjność w godzinach 2:00-8:00 (CET) od poniedziałku do piątku.

• Pracę w największych, renomowanych liniach lotniczych Skandynawii - SAS.
• Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci czy innych czynników.
• Płatny, 2-miesięczny program szkoleniowy z wsparciem "buddy".
• Międzynarodowe środowisko pracy poszerzające horyzonty.
• Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach