Informacje OVB Polska to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w obszarze finansów i ubezpieczeń. Nasza misja to pomaganie ludziom w osiągnięciu ich celów finansowych oraz zapewnienie im spokoju i bezpieczeństwa.Opis stanowiska
Odbieranie wiadomości z różnych kanałów – telefon, e-mail, media społecznościowe
Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące usług i bieżących spraw klientów
Rejestrowanie zgłoszeń oraz prowadzenie dokumentacji w systemie
Wspieranie klientów w procesie rozwiązywania trudności technicznych lub formalnych
Współpraca z zespołem w celu doskonalenia standardów obsługi
Wymagania
Komunikatywność i otwartość na kontakt z ludźmi
Sprawne posługiwanie się komputerem
Umiejętność zachowania spokoju w trudniejszych sytuacjach
Dobra organizacja zadań i terminowość
Wykształcenie średnie lub wyższe
Oferujemy
Środowisko pracy oparte na szacunku, różnorodności i transparentności
Atrakcyjne zarobki z premiami za realizację celów
Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i warsztaty
Fleksybilne godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb