Informacje o stanowisku

Informacje

Opis stanowiska

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie podróży premium.
• Doradzanie w sprawie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i zarządzanie różnymi metodami płatności.
• Pomoc klientom w przypadku problemów z podróżami.
• Obsługa pasażerów przez rozmowy telefoniczne i czat.
• Budowanie i utrzymanie trwałych relacji z klientami.

• Biegłość w języku francuskim i angielskim na poziomie B2.
• Współpracujący i pomocny, entuzjastyczny, cierpliwy i otwarty.
• Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
• Precyzyjność i wysoka organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
• Możliwość rozpoczęcia pracy od 17 lutego.

• Zatrudnienie w wiodącej nordyckiej 5-gwiazdkowej linii lotniczej - SAS.
• Równe szanse dla wszystkich.
• Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy z wsparciem mentora.
• Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
• Inwestycję w rozwój zawodowy przez coaching i mentoring.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach