Informacje o stanowisku

• Wsparcie premium klientów w planowaniu podróży i korzystaniu z dostępnych usług
• Pomoc partnerom w wyborze lotów, produktów i metod płatności
• Rozwiązywanie problemów związanych z biletami lotniczymi
• Budowanie trwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
• Zrozumienie potrzeb podróżnych i szybkie reagowanie na ich zapytania

• Znajomość języka szwedzkiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2
• Otwartość, cierpliwość i chęć niesienia pomocy
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego komunikowania się
• Dbałość o szczegóły i dobra organizacja pracy
• Zdolność do pracy z wieloma zadaniami jednocześnie

• Praca stacjonarna przez pierwsze 6–9 miesięcy, następnie model hybrydowy (50% home office)
• Możliwość współpracy z renomowaną, nordycką linią lotniczą SAS
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), ubezpieczenie na życie, system MyBenefit
• Premia za polecenie znajomych do pracy
• Szkolenia wdrażające i rozwijające kompetencje
• Możliwość szybkiego rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
• Codzienny kontakt z osobami z różnych krajów i kultur

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach