Informacje o stanowisku

• kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online,
• udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach,
• przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji,
• udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa produktowego,
• dbanie o wysoki poziom satysfakcji i pozytywny wizerunek marki.

• bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
• doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane w środowisku międzynarodowym,
• umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
• empatia, dobra dykcja i wysoka kultura osobista w kontakcie z klientem,
• nastawienie na współpracę i rozwiązywanie problemów.

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic,
• prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie i kartę benefitową,
• szkolenia językowe i możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku,
• program poleceń oraz atrakcyjne premie za rekomendacje.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach