Informacje o stanowisku

• Komunikacja z klientami przez telefon, czat, e-mail.
• Dokumentowanie interakcji z klientami.
• Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi.
• Profesjonalne i entuzjastyczne podejście do klienta.
• Rozwiązywanie problemów dzięki znajomości produktów.

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta.
• Zaawansowana znajomość języka fińskiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
• Umiejętność zimnej krwi i organizacji przy interakcjach z klientami.
• Skupienie, dbałość o szczegóły, umiejętność rozwiązywania problemów.

• Doświadczenie z klientami premium i systemami CRM.

• Możliwość pracy zdalnej.
• Pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
• Imprezy firmowe i wsparcie team leadera.
• Szkolenia i stabilną umowę o pracę na pełen etat.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach