Informacje o stanowisku

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Miejsce pracy: Poznań, hybrydowo



Twój zakres obowiązków:



• Rozwiązywanie problemów technicznych klientów anglojęzycznych

• Mailowy oraz telefoniczny kontakt z użytkownikami

• Praca w systemie ticketowym

• Zarządzanie pocztą elektroniczną

• Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy



Nasze wymagania:



• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)

• Mile widziane doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta i/lub wsparciem technicznym

• Wielozadaniowość

• Umiejętności komunikacyjne

• Zainteresowanie pracą w obszarze wsparcia IT



Pracodawca oferuje:



• Umowę o pracę

• Pracę hybrydową(min. 5 dnistacjonarniew miesiącu, biuro zlokalizowane wcentrum Poznania)

• Miesięczne szkolenie wdrożeniowe

• Rozwój w ramach struktur międzynarodowej firmy technologicznej

• Narzędzia wspierające rozwój: dostęp do platformy Udemy, szkolenia i kursy językowe

• Pracę w zgranym zespole, który chętnie podzieli się wiedzą i doświadczeniem

• Wszelkie niezbędne do wykonywania pracy narzędzia

• Pakiet benefitów: opieka medyczna, system kafeteryjny, welcome pack dla każdego nowego pracownika, bonus roczny, dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin, bonus za polecenie pracownika.



Oferta dotyczy pracy stałej.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach