Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• kompleksowa obsługa klientów w zakresie realizacji i monitorowania przesyłek,
• udzielanie informacji o statusach paczek, terminach doręczeń oraz procedurach logistycznych,
• obsługa zgłoszeń, reklamacji i bieżące rozwiązywanie problemów we współpracy z kurierami,
• dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz prowadzenie dokumentacji operacyjnej.

Mamy do zaoferowania:

• zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie,
• stawkę godzinową – 32,80 zł brutto,
• pełne wdrożenie oraz praktyczne szkolenie,
• grafik dopasowany do Twojej dyspozycyjności (możliwość dostosowania godzin zlecenia w określonym przedziale),
• ​pakiet benefitów pozapłacowych,​
• możliwość zdobycia doświadczenia w branży logistycznej i kontaktu z nowoczesnymi procesami.

Oczekujemy:

• doświadczenia w obsłudze klienta, szczególnie w branży logistycznej, kurierskiej lub e-commerce,
• komunikatywności i swobody w kontakcie z klientem,
• dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w przedziale czasowym: 7:30 - 17:00,
• znajomości MS Office oraz języka angielskiego na poziomie min. B2.

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach