Informacje o stanowisku

• Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz).
• Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych.
• Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie.
• Wszystkie zadania wykonujesz elektronicznie, przy wsparciu Team Leadera.

• Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny do obsługi klientów.
• Dobra umiejętność obsługi komputera.
• Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
• Gotowość do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek, 08:00 – 18:00).

• Wynagrodzenie 7000 zł brutto + wysoka premia (do 1800 zł brutto).
• Praca w 100% zdalna (zapewniamy sprzęt).
• Płatne, zdalne szkolenie wdrażające (6 tygodni).
• Rozbudowany pakiet benefitów: Opieka medyczna (Medicover), Karta sportowa (Medicover Sport), konsultacje z psychologiem, Worksmile, dofinansowanie wypoczynku.
• Program poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto).
• Realne możliwości awansu – stawiamy na rozwój wewnętrzny.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach