Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Wspólnie z naszym Klientem - globalną firmą działającą w obszarze BPO, poszukujemy osób zainteresowanych stanowiskiem:

Konsultanta ds. obsługi klienta (j. grecki oraz angielski).

Zakres zadań:

• wsparcie klientów w zakresie rozwiązywania zapytań,
• kontakt telefoniczny, czat oraz e-mail (komunikacja wychodząca oraz przychodząca),
• budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń klientów,
• zarządzanie danymi,
• współpraca z managerem oraz zespołem.

Wymagania:

• biegła znajomość języka greckiego (poziom C1),
• komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B2),
• wcześniejsze doświadczenie w obszarze obsługi klienta, call center zdobyte w branży turystycznej lub lotniczej, będzie dodatkowym atutem,
• zorientowanie na pracę 5 dni w tygodniu (projekt działa od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00 - 18:00; sporadyczna praca w weekendy),
• wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne, organizacyjne oraz dokładność i rzetelność.

Korzyści:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• konkurencyjne wynagrodzenie,
• pełne szkolenie wdrożeniowe,
• benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, kafeteria w tym także karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, program mentoringowy oraz dostęp do kursów.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz" i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach