Konsultant ds. obsługi i sprzedaży telefonicznej T-Mobile

Twój zakres obowiązków

• dbanie o pozytywny wizerunek marki w kontakcie z Klientem
• obsługa połączeń telefonicznych - pomoc Klientom w zakresie m.in.: wyjaśniania zapytań z zakresu płatności, problemów technicznych, umów, aneksów, cesji, aktualnych ofert, przesyłek kurierskich, roamingu
• aktywne oferowanie topowych usług i produktów w ramach przychodzących i wychodzących rozmów telefonicznych

Nasze wymagania

• dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 1 do 30 sierpnia (dni robocze)
• miesięczna dyspozycyjność minimum 160 godz. (współpraca możliwa od pon. do ndz. w przedziale 7.00-23.00)
• dyspozycyjność w 1-3 dni weekendowe w skali całego miesiąca
• doświadczenie w pracy w Contact Center i/lub telefonicznej sprzedaży usług/ produktów
• komunikatywność, odporność na stres oraz nastawienie na realizację celów
• znajomość i umiejętność stosowania technik sprzedażowych
• dobra znajomość obsługi komputera (płynne poruszanie się w internecie)
• gotowość do współpracy w modelu stacjonarnym
• znajomość branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• profesjonalne, płatne szkolenia wdrożeniowe
• współpracę w stale rozwijającej się firmie na podstawie umowy zlecenia: 28,10zł/godz. brutto (studenci) oraz 31,25zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników - do 3000zł/mies. brutto
• systematyczne doszkolenia zawodowe w trakcie współpracy
• komfortowe warunki - nowe biuro z widokiem na panoramę Lublina
• realne możliwości rozwoju oraz awansu w ramach struktury grupy
• pakiet benefitów (dofinansowanie do karty MultiSport, możliwość skorzystania z opieki medycznej oraz ubezpieczenia grupowego)
• dodatkowe wynagrodzenie za polecenie Znajomych do współpracy