Informacje o stanowisku

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.

Wraz z dynamicznym rozwojem Działu Multilingual poszukujemy Konsultanta/Konsultantki do spraw obsługi Klienta za pomocą czatu ze znajomością języka bułgarskiego, który/a dołączy do naszego zespołu.

Twoje zadania:

• Pisemna komunikacja z Klientem poprzez czat w j.bułgarskim (bez połączeń telefonicznych!),
• Wsparcie Klienta na każdym etapie zakupu, w tym doradztwo zakupowe,
• Przyjmowanie i procesowanie zwrotów oraz reklamacji,
• Dbanie o jak najwyższą jakość obsługi.

Wymagania:

• Znajomość języka bułgarskiego na poziomie min. B2 lub wyższym,
• Znajomość języka polskiego lub angielskiego na poziomie min. B2 lub wyższym (niezbędne do wzięcia udziału w szkoleniu),
• Umiejętność szybkiego pisania,
• Gotowość do pracy w godzinach pracy projektu: 4.00 - 13.00 od poniedziałku do niedzieli, oczekujemy dyspozycyjności w wymiarze min. 120h miesięcznie,
• Precyzyjne i przejrzyste formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej,
• Wysoka kultura osobista.

Mile widziane doświadczenie w pracy z Klientem.

Oferujemy w zamian:

• Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + dodatkowy system premiowy,
• Pakiet wdrożeniowy, który pozwoli Ci w pełni samodzielnie realizować zlecone zadania,
• Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole,
• Wsparcie trenerów oraz doświadczonego zespołu,
• Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
• Dodatkowe benefity, tj.: Karta Multisport, Pakiet Medyczny, Ubezpieczenie na Życie,
• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy,
• Świeże owoce raz w tygodniu,
• Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.

Nie czekaj! Aplikuj już dziś i zacznij swoją przygodę w międzynarodowym zespole!

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach