Informacje o stanowisku

Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać i chętnie pomagasz w znalezieniu najlepszego rozwiązania? Szukamy osób, które dołączą do naszego zespołu obsługi słuchacza i zadbają o to, by każdy kontakt z Żakiem był pozytywnym doświadczeniem.

Na tym stanowisku będziesz pierwszą osobą, z którą porozmawia nasz przyszły słuchacz — telefonicznie, na czacie lub w mediach społecznościowych. Twoim zadaniem będzie nie tylko udzielanie informacji, ale też aktywne wspieranie w procesie rekrutacji i promowanie naszej oferty edukacyjnej.

• Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych
• Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych
• Obsługa czatów firmowych
• Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram)
• Realizacja działań w pozostałych firmowych kanałach komunikacji
• Praca zgodnie z wyznaczonymi planami sprzedażowymi i realizacja celów sprzedażowych
• Raportowanie wyników w ustalonej formie

• Komunikatywność i umiejętność jasnego przekazywania informacji
• Otwartość na drugiego człowieka, cierpliwość i umiejętność panowania nad emocjami
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji (w mowie i piśmie)
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego / ortografii
• Wysoka kultura osobista

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie 
• Wsparcie we wdrożeniu w obejmowane stanowisko
• Możliwość korzystania ze szkoleń
• Dostęp do benefitów w atrakcyjnych cenach: ubezpieczenie grupowe, pakiet sportowy, prywatna opieka medyczna
• Ciekawą pracę, która codziennie dostarczy nowych możliwości rozwoju

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach