.
Konsultant ds. Helpdesk - II Linia Wsparcia
  • Katowice
Konsultant ds. Helpdesk - II Linia Wsparcia
Katowice, Katowice, Silesian Voivodeship, Polska
Kamsoft S.A
16. 3. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • SQL

responsibilities :


  • Bezpośrednie wsparcie telefoniczne dla użytkowników systemów IT.
  • Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi klientów.
  • Zdalny serwis systemów zainstalowanych u klienta.
  • Okresowe szkolenia użytkowników systemu.

requirements-expected :


  • Znajomość środowiska Windows.
  • Znajomość programów komputerowych z rodziny Microsoft Office rozumiana jako umiejętność sprawnego i samodzielnego posługiwania się nimi.
  • Znajomość podstawowych narzędzi bazodanowych, w szczególności podstaw języka SQL.
  • Doświadczenie w pracach serwisowych systemów informatycznych.
  • Umiejętność diagnozowania i szybkiego reagowania na problemy klienta.
  • Zdolności komunikacyjne niezbędne do pracy z klientem.
  • Samodzielność, staranność i terminowość w realizacji zadań.

offered :


  • Pracując u nas, zyskujesz:
  • stabilne zatrudnienie;
  • przyjazną atmosferę;
  • możliwość współpracy ze świetnymi specjalistami;
  • dostęp do katalogu benefitów w obszarach:
  • zdrowie (prywatne ubezpieczenie medyczne, polisa lekowa, akcje prozdrowotne, prywatne ubezpieczenie na życie);
  • rozwój (możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych, zewnętrznych i konferencjach, certyfikacje);
  • rozrywka (imprezy integracyjne, narciarskie, kręgle, imprezy rodzinne: Mikołajki, Dni Dziecka, konkursy firmowe);
  • sport (karty MultiSport, MultiActive, imprezy biegowe, sekcje piłki nożnej i kolarstwa górskiego, dofinansowanie do sportu i rekreacji);
  • przyszłość (Pracowniczy Program Emerytalny);
  • pełne wyposażenie stanowiska pracy;
  • bezpłatny parking firmowy;
  • parking rowerowy;
  • wyjazdy zagraniczne;
  • firmową kuchnię.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • spotkania integracyjne
  • program emerytalny
  • preferencyjne pożyczki
  • brak dress code’u
  • parking dla pracowników
  • strefa relaksu
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • dofinansowanie biletów do kina, teatru
  • dofinansowanie wypoczynku
  • paczki świąteczne
  • inicjatywy dobroczynne

  • Praca Katowice
  • Konsultant Katowice
  • Konsultant ślubny Katowice
  • Specjalista ds. Sprzedaży Katowice
  • Specjalista ds. Eksportu Katowice
  • Specjalista ds. transportu Katowice
  • Specjalista ds. HR Katowice
  • Specjalista ds. turystyki Katowice
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Katowice
  • Specjalista ds. Zakupów Katowice
  • Specjalista ds. marketingu Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    87 383
    9 534