Informacje o stanowisku

• Werde unser E-Mail-Backoffice-Held für den deutschen Markt!
• Minimale Anrufbelastung, maximale Wirkung – unterstütze Kunden professionell, einfühlsam und lösungsorientiert.
• Kundenprobleme analysieren & lösen – frühere Interaktionen & interne Tools nutzen, Rückerstattungen & GDPR-Beschwerden sorgfältig bearbeiten,
• Jede Kundeninteraktion professionell & empathisch gestalten,
• Schnell & präzise zwischen mehreren Systemen navigieren

• Fließendes Deutsch (C1) & gutes Englisch (B2+/C1) in Wort & Schrift
• Top-Kommunikationsfähigkeiten & klare Lösungsformulierung
• Starkes analytisches Denken & Problemlösungskompetenz
• Geduld, Empathie & Belastbarkeit
• Tippgeschwindigkeit >150 WPM & gute Computerkenntnisse
• Bereitschaft für Vollzeit vor Ort in Szczecin!

• Welcome Bonus 4000 PLN!
• Unbefristeter Arbeitsvertrag & sichere Anstellung
• Umfassende Schulungen & Entwicklungschancen
• Attraktives Paket: private Krankenversicherung, MyBenefit, Lebensversicherung, MultiSport, frisches Obst & Pizza Days
• Klare Karrierewege & Talentförderung
• Mentorenprogramm bei CNX Academy & unbegrenzte Online-Trainings bei CNX University
• Prämien bis zu 4000 PLN für Empfehlungen
• Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit zahlreichen Events vor Ort

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach