94 757
15 722
Kierownik Zmiany Recepcji:
➤ Samodzielne prowadzenie zmiany w recepcji (kierowanie pracami recepcji)
➤ Koordynowanie współpracy z innymi działami w hotelu
➤ Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi Gości hotelowych według standardów hoteli sieci Hilton
➤ Wsparcie nowych pracowników na etapie wdrażania
➤ Pełnienie obowiązków Manager On Duty
Kierownik Nocnej Zmiany Recepcji :
➤ Reprezentowanie Kierownika Recepcji podczas jego nieobecności.
➤ Prowadzenie zmiany, przydzielanie zadań, pełnienie obowiązków Manager On Duty
➤ Zarządzanie zespołem, organizacja pracy zmiany, motywowanie oraz szkolenie pracowników.
➤ Rozwiązywanie skarg i problemów zgłaszanych przez gości, w tym kwestie związane z rachunkami.
➤ Przygotowywanie raportów nocnego audytu oraz dokumentacji operacyjnej.
➤ Współpraca z działem ochrony w zakresie bezpieczeństwa obiektu i reagowania na sytuacje awaryjne.
➤ Przeprowadzenie nocnego audytu
➤ Doświadczenie w pracy na recepcji w hotelu
➤ Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i interpersonalne
➤ Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach stresowych
➤ Wysoka kultura osobista i profesjonalizm w kontaktach z gośćmi oraz współpracownikami
➤ Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i priorytetyzacji zadań.
➤ Umiejętność zarządzania zespołem, planowania pracy i motywowania pracowników.
➤ Znajomość systemu Opera oraz procedur związanych z recepcją i nocną zmianą
➤ Doświadczenie na stanowisku Kierownik Zmiany Recepcji
DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Centre Warsaw – Twoje miejsce na rozwój i sukces!
Od kilkudziesięciu lat marka DoubleTree by Hilton jest synonimem wyjątkowej gościnności na całym świecie. Nasz sukces zawdzięczamy przede wszystkim naszym Pracownikom, którzy codziennie dbają o to, aby każdy Gość czuł się wyjątkowo. Jesteśmy dumni z tworzenia przyjaznego miejsca pracy, gdzie ludzie z pasją mogą rozwijać swoje umiejętności i budować prestiżową karierę.
Nasze wartości to podstawa naszej działalności:
HOSPITALITY (GOŚCINNOŚĆ) – Z pasją dostarczamy niezapomnianych wrażeń naszym Gościom.
INTEGRITY (UCZCIWOŚĆ) – Robimy zawsze to, co jest właściwe.
LEADERSHIP (PRZYWÓDZTWO) – Jesteśmy liderami w branży i lokalnych społecznościach.
TEAMWORK (PRACA ZESPOŁOWA) – Współpracujemy, aby osiągać najlepsze wyniki.
OWNERSHIP (ODPOWIEDZIALNOŚĆ) – Odpowiadamy za nasze działania i decyzje.
NOW AND HERE (TU I TERAZ) – Działamy szybko i efektywnie.
Jeśli szukasz miejsca, które inspiruje, wspiera rozwój i ceni ludzi, dołącz do naszego zespołu! U nas znajdziesz nie tylko prestiżowe stanowisko, ale także środowisko pracy, w którym poczujesz się doceniony i zmotywowany do działania.
DoubleTree by Hilton – więcej niż praca, to kariera pełna możliwości!