Dla Ciebie także hotelarstwo to styl życia? Korzystaj z zaufania gości do naszej marki i pracuj z przyjemnością!

Kierownik Zmiany Recepcji

Twoje zadania:

• Zarządzanie 2-3 osobowym zespołem recepcji: Kierowanie pracą zespołu w sposób, który promuje komunikację i zaangażowanie, dbając o motywację i rozwój pracowników.
• Zapewnienie płynnej pracy recepcji: Nie chodzi tylko o check-in i check-out, ale o wszystko, co dzieje się pomiędzy.
• Tworzenie wyjątkowych doświadczeń: Nasz zespół jest sercem hotelu, a Ty pomożesz nam przekraczać oczekiwania Gości na każdym kroku.
• Szybka reakcja i trafne decyzje: Umiejętność oceny sytuacji i reagowania na potrzeby Gości oraz zespołu recepcji, nawet zanim zostaną one wypowiedziane.
• Szkolenie nowych pracowników: Kompleksowe wprowadzanie nowych członków zespołu, zapoznawanie z procedurami hotelowymi i standardami obsługi.

Wymagania:

• Doświadczenie: Min 1 rok doświadczenia w pracy w recepcji hotelowej na stanowisku kierowniczym.
• Umiejętności zarządzania: zdolność do inspirowania i motywowania pracowników, poprawiania komunikacji wewnątrz zespołu.
• Języki: Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację. Język niemiecki będzie dodatkowym atutem.
• Komunikatywność i kultura osobista: Łatwość nawiązywania kontaktów i wysoka kultura osobista.
• Samodzielność i dokładność: Umiejętność podejmowania decyzji oraz dbałość o szczegóły.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym: Praca w godzinach 6:30-14:30 i 14-22, również w weekendy i święta.
• Znajomość systemu Opera PMS będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy i dlaczego warto?

• Pewność zatrudnienia + premie: umowa o pracę na pełen etat, możliwość uzyskania wysokich premii w zależności od wyników.
• Inwestujemy w Twój rozwój: kompleksowe szkolenia: wewnętrzne I zewnętrzne, stacjonarne i elearningowe, z udziałem uznanych ekspertów branży hotelarskiej, które przygotują Cię do pracy w dziale recepcji i pozwolą poznać filozofię i standardy naszej sieci.
• Dobre warunki pracy: praca w klimatyzowanym pomieszczeniu, dostęp do zaplecza kuchennego (mikrofala, ekspres do kawy) a także uniform, o którego pranie i prasowanie dbamy my! oraz posiłek pracowniczy za symboliczną opłatą 5 zł.
• Grafik dopasowany do Ciebie: masz wolne poranki lub popołudnia – idealne na załatwienie spraw, rozwijanie pasji czy odpoczynek.
• Szybki dojazd do pracy: jesteśmy w centrum miasta (pl. Rodła).
• Bezpieczeństwo: całodobowa ochrona w hotelu na miejscu zapewniająca spokojne warunki pracy.
• Ubezpieczenie grupowe i karnety sportowe w atrakcyjnych cenach.
• Prywatna opieka medyczna Medicover za symboliczne 5 zł, z dostępem do ponad 60 specjalistów i 40 specjalistycznych badań i zabiegów, z dodatkową refundacją 4000 zł na usługi zewnętrzne.
• Bezpłatne zajęcia "Zdrowy kręgosłup" dla pracowników, w hotelowym Klubie Fitness.
• Premie za polecenie przyjaciół do pracy do 400 zł netto.
• Dofinansowanie do urlopu nawet do 1600 zł brutto.
• Pożyczki na cele mieszkaniowe do 10 000 zł brutto.
• Premia świąteczna nawet do 1500 zł brutto, paczki i zabawa choinkowa dla dzieci.
• Dofinansowanie opłat wrześniowych dla dziecka (żłobek i przedszkole).
• Warto zostać u nas na dłużej - dodatki stażowe i nagrody jubileuszowe.
• Zniżki od 10% do 20% na wszystkie rodzaje studiów na WSB Merito w Szczecinie.
• Zniżki na pobyty w hotelach Radisson Hotel Group dla Ciebie oraz Twoich bliskich.
• Zniżki od 10% do nawet 50% na usługi w ramach działalności pracodawcy (Café 22, Baltica Wellness&Spa, Restauracja Renaissance, Europa Restaurant & Cafe, Copernicus Club, Cukiernia Muffinek, Unity Line, Pralnia Centrum).