Kierownik zmiany recepcji
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie, kontrola oraz nadzór nad funkcjonowaniem działu Recepcji podczas swojej zmiany,
- Monitoring kluczowych wskaźników satysfakcji Gości związanych z podległymi obszarami,
- Aktywne reagowanie na skargi Gości,
- Stały monitoring części hotelowej pod kątem przestrzegania standardów marki Autograph Collection,
- Dbałość o optymalizację wyniku ekonomicznego hotelu poprzez aktywną sprzedaż na recepcji (upselling, cross-selling) oraz nadzór nad wydatkami w swoim dziale,
- Ścisła współpraca z innymi działami hotelu, a w szczególności z Działem Rezerwacji i Służby Pięter.
Nasze wymagania
- Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty lub stanowisku podobnym (guest relations agent, concierge, duty manager), doświadczenie preferowane w 4-5 gwiazdkowym hotelu wchodzącym w skład międzynarodowej sieci,
- Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego,
- Inicjatywa i umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji,
- Doskonała organizacja czasu pracy, umiejętności operacyjne oraz komunikatywność,
- Zaangażowanie i bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz zespołu obecnego na zmianie,
- Wysoka kultura osobista,
- Zorientowanie na jakość obsługi Gości,
- Dyspozycyjność (praca zmianowa), również w weekendy.
Mile widziane
- Znajomość hotelowych systemów rezerwacyjnych, np. Opera lub Marsha.
To oferujemy
- Dobrą atmosferę pracy,
- Interesującą, rozwojową pracę w międzynarodowej sieci hotelowej Marriott International,
- Możliwość wdrażania własnych pomysłów,
- System premiowy,
- Komfortowe warunki pracy,
- Umowa o pracę, zlecenie lub B2B w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się firmie,
- Obiady pracownicze,
- Pakiet ubezpieczeń dla pracownika i członków rodziny na preferencyjnych warunkach,
- Stawki preferencyjne na zakwaterowanie w hotelach na całym świecie.
Benefity
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- kawa / herbata
- świętowanie urodzin
- inicjatywy dobroczynne
- obiady
MIODOWA 6 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Pięciogwiazdkowy hotel Verte marki Autograph Collection, należącej do sieci Marriott International to nowe miejsce na mapie Warszawy. Jeśli hotele butikowe, przepełnione historią i dalekie od banału, to coś, co lubisz, a w pracy cenisz sobie wyjątkową atmosferę w zespole, aplikuj.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez MIODOWA 6 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Miodowa 8, 00-251 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: monika.szulc@indigowarsaw.com.
