.
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
  • Warszawa
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
Klient portalu Praca.pl
9. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • Opracowywanie strategii i planów działania, aby osiągać cele jakościowe
  • Monitorowanie wyników zespołu i analiza kluczowych wskaźników
  • Motywowanie zespołu i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
  • Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów


Wymagania
  • Min. 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku kierowniczym
  • Znajomość branży ubezpieczeniowej
  • Umiejętność zarządzania zespołem i budowania relacji biznesowych
  • Analityczne myślenie i biegłość w pracy z danymi (Excel)
  • Wykształcenie wyższe


Oferujemy
  • Umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy
  • Pracę od poniedziałku do piątku w elastycznych godzinach
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
  • Możliwości rozwoju i awansu
  • Multikarnet sportowy


  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa
  • Tajemniczy klient Warszawa
  • Obsługa hotelowa Warszawa
  • Obsługa gastronomii Warszawa
  • Kierownik Warszawa
  • Kierownik działu personalnego Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    88 752
    9 506