Informacje o stanowisku

• Koordynacja telefonicznej obsługi pacjenta.
• Nadzór nad jakością i efektywnością obsługi.
• Tworzenie i implementacja procedur i standardów.
• Szkolenie i rozwój członków zespołu.
• Współpraca z personelem medycznym i innymi działami.
• Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zgłoszenia pacjentów.
• Przygotowywanie raportów dotyczących efektywności zespołu.
• Raportowanie wyników do przełożonego.

• Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowana branża medyczna.
• Umiejętności zarządzania zespołem i organizacji pracy.
• Wysokie kompetencje interpersonalne i komunikacyjne.
• Orientacja na pacjenta, wysoka kultura osobista.
• Znajomość systemów informatycznych medycznych mile widziana.

• Stabilne zatrudnienie
• Praca w zgranym zespole
• Możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach.

Wodzisław Śląski - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach