Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej
Warszawa, ul. Szturmowa 2
Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej
mazowieckie, Warszawa, ul. Szturmowa 2, mazowieckie, Polska
LUX MED Sp. z o.o.
4. 6. 2025
Informacje o stanowisku
Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED
przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie.
Twoją rolą będzie:
koordynowanie i nadzorowanie pracy podległego zespołu Call Center odpowiedzialnego za sprzedaż usług indywidualnych.
realizacja oraz monitorowanie wykonania wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych przez zespół.
inicjowanie oraz wdrażanie działań usprawniających i automatyzujących bieżące procesy pracy w celu zwiększenia efektywności operacyjnej.
motywowanie pracowników do realizacji celów sprzedażowych i utrzymaniowych oraz wspieranie ich w rozwoju kompetencji.
zapewnienie przestrzegania procedur, instrukcji i standardów obowiązujących w Dziale Sprzedaży.
bieżąca organizacja pracy zespołu, w tym nadzór nad zadaniami realizowanymi przez poszczególnych członków zespołu.
nadzór nad procesem wdrożenia poszkoleniowego nowych pracowników oraz ich adaptacją do zespołu.
planowanie i zapewnienie prawidłowego grafiku pracy zespołu zgodnie z potrzebami operacyjnymi.
Oczekiwania wobec Ciebie:
doświadczenie na stanowisku Lidera, Koordynatora lub Kierownika Zespołu w call center sprzedażowym.
umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności MS Excel na poziomie umożliwiającym samodzielne przygotowywanie zestawień i raportów.
mile widziane wykształcenie wyższe.
umiejętność efektywnej współpracy i komunikacji w zespole.
umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji.
zdolność do strategicznego oraz analitycznego myślenia.
kreatywność i proaktywność w działaniu.
komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie będzie dodatkowym atutem.
My zadbamy o:
szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
wynagrodzenie podstawowe oraz premię zależną od realizacji założonych celów jakościowych i sprzedażowych,
rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
wdrożenie do pełnienia nowej roli,
work-life balance – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
