Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Zadania:
- Zarządzanie serwisem w aspekcie strategicznym i operacyjnym, z pełną odpowiedzialnością za wynik P&L
- Nadzór nad podległym zespołem (pracownicy biurowi, koordynator serwisu, szef warsztatu, technicy serwisowi)
- Koordynacja bieżących usług serwisowych i współpracy z klientami, w tym kluczowymi
- Rozwój usług remontowych i modernizacyjnych prowadzonych w warsztacie na miejscu
- Kontrola procesów obsługi dokumentacji serwisowej (protokoły, faktury, rozliczenia)
- Planowanie i realizacja planu szkoleń techników pod kątem zwiększania kompetencji oraz specjalizacji
- Współpraca z szefem działu i działem handlowym w zakresie tworzenia spójnej, komplementarnej oferty dla klientów
WYMAGANIA:
Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu serwisem technicznym w środowisku B2B
- Znajomość systemów sprężonego powietrza, próżni oraz procesów serwisowych
- Umiejętność budowania i realizacji strategii serwisowej (P&L, rozwój usług, mapowanie wzrostu)
- Umiejętności przywódcze i organizacyjne, zdolność do zarządzania wieloosobowym zespołem, w tym kierownikami niższego szczebla
- Doświadczenie w relacjach z klientami kluczowymi i strategicznymi
- Zorientowanie na rozwój, innowacje i optymalizację procesów
OFERUJEMY:
Benefity:
- Współpraca na podstawie umowy o pracę wraz z premią
- Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do zajęć sportowych
- Auto służbowe do dyspozycji prywatnej

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach