Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Zadania:

• Zarządzanie serwisem w aspekcie strategicznym i operacyjnym, z pełną odpowiedzialnością za wynik P&L
• Nadzór nad podległym zespołem (pracownicy biurowi, koordynator serwisu, szef warsztatu, technicy serwisowi)
• Koordynacja bieżących usług serwisowych i współpracy z klientami, w tym kluczowymi
• Rozwój usług remontowych i modernizacyjnych prowadzonych w warsztacie na miejscu
• Kontrola procesów obsługi dokumentacji serwisowej (protokoły, faktury, rozliczenia)
• Planowanie i realizacja planu szkoleń techników pod kątem zwiększania kompetencji oraz specjalizacji
• Współpraca z szefem działu i działem handlowym w zakresie tworzenia spójnej, komplementarnej oferty dla klientów

• Doświadczenie w zarządzaniu serwisem technicznym w środowisku B2B
• Znajomość systemów sprężonego powietrza, próżni oraz procesów serwisowych
• Umiejętność budowania i realizacji strategii serwisowej (P&L, rozwój usług, mapowanie wzrostu)
• Umiejętności przywódcze i organizacyjne, zdolność do zarządzania wieloosobowym zespołem, w tym kierownikami niższego szczebla
• Doświadczenie w relacjach z klientami kluczowymi i strategicznymi
• Zorientowanie na rozwój, innowacje i optymalizację procesów

• Współpraca na podstawie umowy o pracę wraz z premią
• Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do zajęć sportowych
• Auto służbowe do dyspozycji prywatnej

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach