responsibilities :

Zarządzanie pracą serwisantów mobilnych w obszarze utrzymania infrastruktury IT u klientów sieciowych z branży retail (sklepy, galerie handlowe, punkty usługowe).
Budowanie i utrzymanie stałego zespołu serwisantów – udział w procesie rekrutacji, wdrożenia oraz rozwijania kompetencji podległych pracowników rozproszonych, pracujących na terenie różnych województw.
Rozliczanie pracowników z czasowego i jakościowego wykonywania powierzonych obowiązków.
Merytoryczne wsparcie serwisantów w zakresie technicznym.
Optymalizacja pracy podległego zespołu.
Ścisła współpraca z zespołami koordynacji, logistyki i wsparcia technicznego.
Koordynacja przepływu informacji i obiegu dokumentów.
Nadzór nad przestrzeganiem przepisów BHP.
Reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek.

requirements-expected :

Minimum 5-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku serwisant infrastruktury IT.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem rozproszonym, mobilnym.
Wysoki poziom wiedzy technicznej związanej ze sprzętem IT w branży retail (drukarki, skanery, wagi, czytniki cen itd.).
Umiejętności planowania i organizacji pracy własnej oraz zespołu (praca w systemie ticketowym ze zgłoszeniami o różnym priorytecie).
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i kultura osobista.
Znajomość zagadnień związanych z usługami serwisowymi, procesami sprzedaży i magazynowania oraz zagadnień technicznych.
Prawo jazdy kat. B.
Znajomość angielskiego B2, pozwalający na swobodną komunikację.

offered :

Praca o charakterze zdalnym, mobilnym.
Dofinansowanie benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, grupowe ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy do nauki języków obcych.
Narzędzia niezbędne do pracy.
Duża samodzielność, możliwość wprowadzania w życie pomysłów, optymalizacji.
Swobodna atmosfera pracy.
Czerpiemy przyjemność ze współpracy – ludzie są naszym najważniejszym kapitałem.
Lubimy działać aktywnie, mieć wpływ na rzeczywistość i widzieć efekty naszej pracy.
Szukamy optymalnych rozwiązań poprzez synergię działań zespołowych oraz otwartość na nowe pomysły.
Wyzwalamy kreatywność, wychodzimy poza sztywne ramy, prowokujemy i wykorzystujemy nadarzające się okazje biznesowe.
Wspólnie budujemy organizację gwarantującą bezpieczeństwo, oferującą możliwości rozwoju i satysfakcję z odniesionych sukcesów.

benefits :