Kierownik serwisu

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie i nadzór nad pracą serwisu mechanicznego, zapewnienie efektywnej organizacji pracy zespołu
• koordynowanie pracy mechaników, diagnostów, doradców serwisowych oraz innych pracowników działu serwisowego
• planowanie i organizacja pracy: tworzenie harmonogramów pracy, nadzór nad realizacją roboczogodzin, zapewnienie terminowości oraz jakości usług.
• Nadzór nad utrzymaniem wysokich standardów obsługi klienta oraz zapewnienie zgodności z wymaganiami Autoryzowanego Serwisu
• współpraca z innymi działami: ścisła współpraca z działem sprzedaży, administracją oraz działem księgowości w celu zapewnienia sprawnego przepływu informacji
• monitorowanie i raportowanie wyników pracy do Dyrektora Obsługi Posprzedażnej
• przygotowywanie raportów dotyczących wyników finansowych serwisu, efektywności pracy oraz realizacji celów ilościowych i jakościowych.

Nasze wymagania

• doświadczenie: minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym w serwisie motoryzacyjnym – mile widziane doświadczenie w autoryzowanym serwisie samochodowym.
• znajomość branży: wiedza z zakresu usług serwisowych, napraw, technologii motoryzacyjnych oraz specyfiki samochodów
• umiejętność zarządzania zespołem, motywowania pracowników i delegowania zadań.
• doskonała organizacja pracy swojej i podległego zespołu
• umiejętność efektywnej komunikacji z klientami, zespołem oraz innymi działami firmy.
• prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w stabilnej firmie, ukierunkowanej na rozwój
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia
• Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
• Pakiet Medyczny finansowany przez Pracodawcę
• Możliwość dołączenia do nowoczesnego ubezpieczenia grupowego
• Dofinansowanie do karty MultiSport