Kierownik operacyjny regionu - usługi porządkowe

Twój zakres obowiązków

• Nadzór nad pracą zespołu koordynatorów operacyjnych na terenie województwa. dolnośląskiego.
• Zapewnienie wysokiej jakości usług porządkowych świadczonych przez firmę u klientów.
• Organizacja i kontrola realizacji zadań operacyjnych zgodnie z ustalonymi standardami.
• Koordynacja działań związanych z obsługą klienta, planowaniem grafików oraz kontrolą zasobów ludzkich.
• Współpraca z działem rekrutacji w zakresie pozyskiwania i wdrażania pracowników terenowych.
• Prowadzenie raportowania i analiz dotyczących efektywności operacyjnej regionu.
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz reagowanie na ich potrzeby.
• Wdrażanie rozwiązań usprawniających pracę zespołu i optymalizujących koszty operacyjne.

Nasze wymagania

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem w branży usług porządkowych lub pokrewnej (np. facility management, usługi techniczne, ochrona).
• Znajomość specyfiki pracy w usługach porządkowych (organizacja serwisów sprzątających, harmonogramy, kontrola jakości).
• Umiejętność skutecznego planowania i koordynowania pracy kilku lokalizacji jednocześnie.
• Doświadczenie w zarządzaniu personelem rozproszonym (koordynatorzy, brygadziści, pracownicy liniowi).
• Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i interpersonalne.
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz orientacja na wynik i klienta.
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do częstych podróży służbowych po terenie województwa.
• Mile widziane: znajomość systemów do planowania pracy lub raportowania

To oferujemy

• Stanowisko w dynamicznie rozwijającej się i nowoczesnej organizacji,
• Stabilną i długoterminową współpracę,
• Narzędzia pracy dostosowane do stanowiska: samochód służbowy, laptop, telefon,
• Świetny zespół, luźną atmosferę i możliwość współpracy z najlepszymi zewnętrznymi specjalistami.
• Realny wpływ na rozwój regionu i organizację pracy zespołów.
• Możliwość rozwoju zawodowego i wdrażania własnych pomysłów operacyjnych.