Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
7. 10. 2024
Informacje o stanowisku
about-project :
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy w obszarze IT i Obsługi Klienta, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to efektywne, pełne pasji i zaangażowania zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe.
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
responsibilities :
Organizowanie i nadzór nad całością zagadnień związanych z zapewnieniem poprawności działań z zakresu zapewnienia ciągłości funkcjonowania infrastruktury sieci IT i OT, systemów bezpieczeństwa oraz systemów wspomagających zarządzanie usługami sieciowymi w Grupie TAURON
Koordynowanie zadań utrzymaniowych i rozwojowych infrastruktury sieci rozległej WAN / CORE Grupy TAURON, systemów zarządzania urządzeniami sieciowymi oraz systemów usług sieciowych
Reagowanie na incydenty bezpieczeństwa zgodnie z przyjętą Polityką Grupy TAURON
Koordynowanie, organizowanie, planowanie i nadzór w zakresie utrzymania i rozwoju infrastruktury sieci IT, przetwarzania danych w zakresie infrastruktury CPD oraz infrastruktury sieci OT
Zapewnienie efektywnego funkcjonowania Sekcji oraz rozwijanie kompetencji podległego zespołu pracowników
Nadzorowanie realizacji i wykonania umowy SLA i wskaźników KPI
requirements-expected :
Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem zajmującym się sieciami IT i/lub sieciami technologicznymi OT
Wiedza z zakresu funkcjonowania infrastruktury sieci IT i OT
Znajomość technologii sieciowych i zagadnień związanych z projektowaniem, utrzymaniem i rozwojem sieci IT i OT oraz infrastruktury sieciowej CPD
Umiejętność budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację, motywację pracowników i ich zaangażowanie
Umiejętność dobrej organizacji pracy własnej oraz podległego zespołu
Analityczne myślenie, rozwiązywanie trudnych zagadnień i koncentracja na celach biznesowych
Umiejętność podejmowania decyzji oraz współpraca w zmiennym środowisku biznesowym
Proaktywna postawa, także we wdrażaniu rozwiązań mających na celu poprawę efektowności i jakości realizowanych procesów
Czynne prawo jazdy kat. B
offered :
Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
Możliwość pracy w systemie hybrydowym: częściowo z domu, częściowo z biura
Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Wrocław / Katowice / Kraków
Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
Dofinansowanie do karty MultiSport
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
Pracowniczy Program Emerytalny
Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)