Informacje o stanowisku
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ:
- przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale
- odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy
- gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie procedur w obszarach reklamacji, zwrotów towarów i obsługi posprzedażowej
- zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości serwisu i usług montażowych
- pozyskiwanie partnerów zewnętrznych, budowanie relacji oraz współpraca w obszarze serwisu i usług montażu
- odpowiedzialność za realizację wskaźników ekonomicznych, ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę
- budowanie więzi z lokalną społecznością i dbanie o pozytywny wizerunek sklepu, poprzez podejmowanie różnorodnych działań we współpracy z mieszkańcami
- dbanie o wysoki standard obsługi klientów oraz ich satysfakcję, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
- zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy
WYMAGANIA:
PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI:
- lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
- posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym z nadzorem kasowym i z realizacją usług oraz obsługą posprzedażową
- bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
- cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
- potrafisz organizować pracę swoją i innych
- posiadasz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego oraz kasowego
OFERUJEMY:
DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ:
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
- premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
- udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
- umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
- ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
- programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój
- dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
- platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
- platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
- platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
- smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
- zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
- pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
- dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku
- płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami
Praca WrocławKierownik działu personalnego WrocławSpecjalista ds. obsługi klienta WrocławObsługa hotelowa WrocławObsługa gastronomii WrocławTajemniczy klient WrocławKierownik WrocławSpecjalista ds. kadr i płac WrocławSpecjalista ds. badań i rozwoju WrocławSpecjalista ds. analizy i statystyki WrocławSpecjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji WrocławWrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach