.
Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu @ Leroy Merlin
  • Wrocław
Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu @ Leroy Merlin
Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
Leroy Merlin
6. 2. 2025
Informacje o stanowisku

Dołącz do Ekipy:

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą rów(ż)nych możliwości - niezależnie od tego kim jesteś, co robisz, ile masz lat czy posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności - czekamy na Ciebie.   Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.

Co zyskasz dołączając do Ekipy?

Co Ci oferujemy:

  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
  • udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
  • umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
  • możliwość ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
  • autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego, bo zależy nam na doskonaleniu Twojego potencjału i osiąganiu postępów
  • płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami
  • dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
  • platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
  • platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
  • platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
  • smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy
  • zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
  • pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
  • dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku

Proces rekrutacyjny

  • WYPEŁNIJ formularz aplikacyjny i *obowiązkową ankietę na wybranych stanowiskach
  • POROZMAWIAJ z pracownikiem działu rekrutacji
  • SPOTKAJ SIĘ z bezpośrednim przełożonym
  • DOŁĄCZ do najlepszej Ekipy

Szukamy Ciebie jeżeli:

  • lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
  • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym z nadzorem kasowym i z realizacją usług oraz obsługą posprzedażową
  • bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
  • cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
  • potrafisz organizować pracę swoją i innych
  • posiadasz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego oraz kasowego

Dołącz do Ekipy:

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą rów(ż)nych możliwości - niezależnie od tego kim jesteś, co robisz, ile masz lat czy posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności - czekamy na Ciebie.   Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.

Co zyskasz dołączając do Ekipy?

Co Ci oferujemy:

  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
  • udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
  • umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
  • możliwość ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
  • autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego, bo zależy nam na doskonaleniu Twojego potencjału i osiąganiu postępów
  • płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami
  • dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
  • platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
  • platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
  • platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
  • smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy
  • zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
  • pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
  • dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku

Proces rekrutacyjny

  • WYPEŁNIJ formularz aplikacyjny i *obowiązkową ankietę na wybranych stanowiskach
  • POROZMAWIAJ z pracownikiem działu rekrutacji
  • SPOTKAJ SIĘ z bezpośrednim przełożonym
  • DOŁĄCZ do najlepszej Ekipy
,[przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale, odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy, gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie procedur w obszarach reklamacji, zwrotów towarów i obsługi posprzedażowej, zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości serwisu i usług montażowych, pozyskiwanie partnerów zewnętrznych, budowanie relacji oraz współpraca w obszarze serwisu i usług montażu, odpowiedzialność za realizację wskaźników ekonomicznych, ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę, budowanie więzi z lokalną społecznością i dbanie o pozytywny wizerunek sklepu, poprzez podejmowanie różnorodnych działań we współpracy z mieszkańcami, dbanie o wysoki standard obsługi klientów oraz ich satysfakcję, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia, zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy Requirements: Prokliencka postawa, Ekspert, Analityk, Doradca, Konsultant, Sprzedaż, Sprzedawca, Sales, Handel, Obsługa

  • Praca Wrocław
  • Kierownik działu personalnego Wrocław
  • Specjalista ds. obsługi klienta Wrocław
  • Tajemniczy klient Wrocław
  • Obsługa hotelowa Wrocław
  • Obsługa gastronomii Wrocław
  • Kierownik Wrocław
  • Specjalista ds. kadr i płac Wrocław
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Wrocław
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Wrocław
  • Technik żywienia i gospodarstwa domowego Wrocław
  • Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    79 840
    9 726