Kierownik / Kierowniczka Działu
Miejsce pracy: Katowice
Twój zakres obowiązków
- Kierowanie zespołem i dbanie o to, by każdy klient czuł się wyjątkowo – poprzez utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i atrakcyjnego wyglądu sklepu.
- Odpowiedzialność za wyniki sklepu i Twojego działu – poprzez analizę wyników sprzedaży, szukanie nowych możliwości i wyznaczanie celów, które pomogą osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty.
- Planowanie pracy zespołu – układanie grafików, organizacja dnia i zapewnienie płynnego funkcjonowania sklepu.
- Rekrutacja, szkolenia oraz rozwój pracowników – z troską o inkluzywne środowisko pracy, w którym każdy głos ma znaczenie.
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki – w każdej interakcji z klientem.
- Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą detaliczną.
- Wiedza w zakresie planowania, analizy i monitorowania wyników sprzedaży z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi raportowania.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem – inspirowaniu, szkoleniu i rozwijaniu współpracowników.
- Gotowość do pracy w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, opartych na współpracy.
- Motywacja do zapewniania klientom wyjątkowych doświadczeń zakupowych poprzez promocję i sprzedaż produktów.
- Zainteresowanie modą, sprzedażą oraz monitorowaniem działań konkurencji w celu maksymalizowania potencjału sprzedażowego.
- Umiejętność jasnej komunikacji, nieszablonowego myślenia i otwartego podejścia do nowych wyzwań.
- Elastyczność, myślenie analityczne i ambicja – również w pracy z danymi i statystykami.
- Biegła znajomość języka polskiego – w mowie i piśmie.
To oferujemy
- W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.
- 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej Ci osoby, na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories i ARKET).
- Program motywacyjny H&M — HIP. Dowiedz się więcej o programie tutaj.
- Umowa o pracę.
- Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.
- Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.
- Bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Dostęp do platformy MyBenefit.
- Dopłata do karnetów sportowych.
- Dopłata do ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- program rekomendacji pracowników
- Platforma MyBenefit
Dodatkowe informacje
Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwościach rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M. Oferujemy stabilne stanowisko na pełen etat. Aplikuj, przesyłając swoje CV tak szybko, jak to możliwe. Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze. Twoja podróż zaczyna się tutaj.
* Dążymy do tego, aby proces rekrutacji był uczciwy, sprawiedliwy i oparty na kompetencjach. Dlatego też uprzejmie prosimy o niezałączanie listu motywacyjnego do swojej aplikacji.
H&M Hennes & Mauritz sp. z o.o.
Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.
Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.
Administratorem Twoich danych osobowych jest H&M Hennes & Mauritz sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa (dalej H&M). Gdzie przechowujemy Twoje dane osobowe? Dane, które zbieramy od Ciebie są przechowywane w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”), ale mogą być również przeniesione i przetwarzane w państwach leżących poza EOG. Każde tego typu przeniesienie Twoich danych osobowych przeprowadzone zostanie zgodnie z obowiązującym prawem. Przy każdorazowym przeniesieniu poza EOG H&M zastosuje Standardowe Klauzule Umowne jako zabezpieczenie dla krajów wobec których Komisja Europejska nie wydała adekwatnych decyzji w sprawie odpowiedniej ochrony danych. Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych? Nigdy nie udostępniamy, nie sprzedajemy i nie wymieniamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych na rzecz osób trzecich. H&M będzie przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych w imieniu i na rzecz H&M, w tym firmom rekrutacyjnym oraz firmom wspierającym H&M od strony systemów informatycznych. Ponadto H&M będzie udostępniać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa. Twoje dane osobowe nie będą udostępnianie organizacjom międzynarodowym. Prawo dostępu:Masz prawo w dowolnym momencie żądać informacji na temat Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu. W celu uzyskania swoich danych osobowych możesz skontaktować się z H&M drogą e-mailową pisząc na adres: EmpReqGDPRPL@hm.com Prawo do przenoszenia danych osobowych: Za każdym razem gdy H&M przetwarza Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub na podstawie umowy masz prawo otrzymać kopię swoich danych zapisaną w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania przez urządzenia elektroniczne. Kopia taka wysłana zostanie do Ciebie lub wskazanego przez Ciebie innego administratora danych. Dotyczy to jedynie danych osobowych, które nam podałeś. Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać sprostowania swoich danych osobowych, jeśli nie są one prawdziwe lub aktualne. Dotyczy to również prawa do uzupełnienia danych osobowych w przypadku ich niekompletności. Prawo do usunięcia: Masz prawo żądać usunięcia wszystkich Twoich danych osobowych przetwarzanych przez H&M w dowolnym momencie poza następującymi sytuacjami. •Korzystanie z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, •Przestrzeganie obowiązków prawnych, lub wykonywania zadania realizowanego w interesie publicznym, •Na względy interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h) i lit. i) i art. 9 ust. 3 RODO, •Do celów archiwalnych, •Do ustalenia i dochodzenia lub obrony roszczeń. Twoje prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania Twoich danych w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez H&M. Prawo do wprowadzenia ograniczeń: Masz prawo żądać od H&M ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących okolicznościach: Jeśli wniesiesz sprzeciw co do przetwarzania przez H&M Twoich danych osobowych zgodnie z interesem prawnym H&M, wówczas H&M ograniczy przetwarzanie takich danych na czas weryfikacji interesu prawnego. Jeśli twierdzisz, że Twoje dane osobowe są niepoprawne, H&M musi ograniczyć przetwarzanie takich danych osobowych na czas weryfikacji poprawności Twoich danych osobowych. Jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem wnieść sprzeciw wobec usunięcia Twoich danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania, Jeśli H&M nie potrzebuje już Twoich danych osobowych, ale są one Tobie potrzebne do ustalenia, dochodzenia i obrony Twoich roszczeń; Jak możesz korzystać ze swoich praw? Ochronę danych traktujemy bardzo poważnie i w związku z tym każde Twoje żądanie w zakresie powyższych praw objęte jest specjalnym procesem. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji związanych z ochroną danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z Naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e- mail: EmpReqGDPRPL@hm.com lub pocztą tradycyjną na adres H&M Hennes & Mauritz sp. z o. o., Aleje Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. Inspektor Ochrony Danych: Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych w celu zapewnienia ciągłego przetwarzania Twoich danych osobowych w sposób jawny, dokładny i zgodny z prawem. Możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e- mail: EmpReqGDPRPL@hm.com lub pocztą tradycyjną na adres H&M Hennes & Mauritz sp. z o. o., Aleje Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa. Prawo do zgłoszenia skargi do organu nadzorującego: Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (UODO, ul. Stawki 2, Warszawa). Zmiany w naszej Polityce Prywatności. Możliwa jest aktualizacja naszej Polityki Prywatności. Będziesz poinformowany o wszelkich istotnych zmianach w Polityce Prywatności, na przykład celach lub przyczynach przetwarzania Twoich danych osobowych, tożsamości Administratora lub Twoich prawach. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe? Twoje dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych jeżeli wyraziłeś/wyraziłaś na to zgodę. Podstawą przetwarzania przez H&M Twoich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego jest art. 221 Kodeksu pracy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a także w zakresie dodatkowych danych, które sam nam podasz Twoja dobrowolna zgoda tj. art. 6 ust. 1 lit a) RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (w zakresie danych szczególnej kategorii). Ponadto Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt lit. f) w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Podanie danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie innych danych jest dobrowolne. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem. Jakie dane przetwarzamy? Będziemy przetwarzać dane osobowe przekazane nam przez Ciebie albo osobę trzecią jeżeli zostałeś polecony przez swojego znajomego będącego już Naszym pracownikiem. Będziemy przetwarzać poniższe kategorie po złożeniu aplikacji w formie CV lub pisma: •Imię, nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji I numer telefonu. •Data urodzenia •Doświadczenie zawodowe•Wykształcenie, •Wizerunek jeżeli nam go prześlesz w swoim cv•Dokumenty rekrutacyjne takie jak uwagi z rozmowy rekrutacyjnej i wyniki testów. H&M nie żąda od Ciebie przekazywania szczególnych kategorii danych wskazanych w art. 9 ust. 1 RODO, a obejmujących na przykład dane dotyczących pochodzenia rasowego i etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych i światopoglądowych, członkostwa w związkach zawodowych, stanu zdrowia i orientacji seksualnej. Prosimy nie umieszczać powyższych danych w aplikacji. Jak długo przechowujemy Twoje dane? H&M będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w celu związanym z przeprowadzeniem rekrutacji od momentu ich pozyskania, w czasie gdy uczestniczysz w procesie rekrutacji oraz do roku od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub do momentu odwołania przez Ciebie tej zgody.