.
Kierownik Działu Reklamacji i Zwrotów
  • Majków Duży
Kierownik Działu Reklamacji i Zwrotów
łódzkie, Majków Duży, łódzkie, Polska
Klient portalu Praca.pl
7. 7. 2025
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska



  • Zarządzanie zespołem biura reklamacji oraz magazynem zwrotów





  • Koordynacja procesu obsługi zwrotów ze sprzedaży internetowej





  • Optymalizacja procedur reklamacyjnych i wdrażanie usprawnień





  • Monitorowanie i redukcja stanów magazynowych związanych z reklamacjami





  • Kontrola wskaźników efektywności (KPI) oraz raportowanie wyników do Dyrekcji





Wymagania
  • Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (preferowane kilku- lub kilkunastoosobowym)
  • Umiejętność analizy procesów magazynowych i reklamacyjnych pod kątem kosztów i wydajności
  • Dobra znajomość systemów WMS/ERP i programu MS Excel
  • Odporność na stres, asertywność, elastyczność w działaniu
  • Wykształcenie średnie (mile widziane wyższe)
  • Prawo jazdy kat. B


Oferujemy


  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę





  • Premię frekwencyjną





  • Pracę w rozwijającej się, polskiej firmie





  • Przyjazną atmosferę w zespole





  • Program wdrożeniowy dla nowych pracowników





  • Możliwość rozwoju zawodowego





  • Prywatną opiekę medyczną (Medicover)





  • Pakiet sportowy (Medicover Sport)





  • Grupowe ubezpieczenie zdrowotne





  • Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą)





  • Bonusy świąteczne i urodzinowe





  • Dofinansowanie do posiłków





  • Program poleceń pracowniczych z premią za skuteczne polecenie





  • Praca łódzkie
  • Kierownik łódzkie
  • łódzkie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    91 817
    8 789