Nadzorowanie terminowości obsługi zgłoszeń realizowanych przez zespół pracowników działu IT.
Dbanie o odpowiedni poziom wiedzy specjalistycznej pracowników niezbędnej do wykonywania obowiązków.
Przygotowywanie raportów z bieżących działań, planów oraz prognoz.
Utrzymywanie wysokiego poziomu w kontaktach z użytkownikami.
Zarządzanie procesem uruchamiania i utrzymania infrastruktury technicznej w placówkach.
Odpowiedzialność za sprawne funkcjonowanie lokalnej infrastruktury IT i kontakty z serwisem firm dostarczających sprzęt, oprogramowanie i usługi związane z obsługiwaną infrastrukturą.
Odpowiedzialność za funkcjonowanie systemów teleinformatycznych.
Współpraca z firmami zewnętrznymi i dostawcami usług IT.
Monitorowanie rynku IT, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań informatycznych dla branży usług medycznych.
Inicjowanie i realizowanie projektów i rozwiązań usprawniających pracę.
requirements-expected :
Masz doświadczenie na podobnym stanowisku nie mniej niż 3 lata.
Posiadasz praktyczną wiedzę z obszaru zarządzania usługami IT (ITIL), zarządzania Infrastrukturą IT (LAN, WAN, WiFi, GSM).