• Realizacja SSSC dla Działów firmyr zgodnie z SLA/KPI.
• Zapewnienie zgodności z przepisami, politykami firmy i wymaganiami jakościowymi.
• Rozwój modelu usług finansowych i zarządzanie outsourcingiem.
• Zapewnienie zdolności i pojemności SSSC. Doskonalenie procesów finansowych.
• Wspieranie inicjatyw transformacyjnych.
• Ustalanie wytycznych SLA i monitorowanie wydajności.
• Nadzór nad dokumentowaniem i utrzymaniem procesów finansowych.
• Zarządzanie budżetem i kosztami.
• Prowadzenie, zarządzanie i rozwijanie zespołu SSSC.
• Benchmarking i rozwijanie inicjatyw poprawiających wydajność.
• Rozwiązywanie problemów z usługami finansowymi.
• Wspieranie kultury zorientowanej na klienta.
• Udział w forach zarządzania.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe: Studia z zarządzania biznesem lub pokrewne
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Doświadczenie w prowadzeniu operacji usług wspólnych lub BPO.
• Doświadczenie we wdrażaniu KPI i SLA dla operacji usług wspólnych
• Doświadczenie w projektach przejściowych w usługach wspólnych lub BPO
• Kilkuletnie doświadczenie w prowadzeniu międzynarodowych organizacji lub działów usług wspólnych
• Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, w tym menedżerami
• Znajomość zasad KPI i SLA
• Zarządzanie budżetem i kosztami.
• Umiejętności rozwoju pracowników i przywództwa w dużej organizacji

Oferujemy:

• Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
• Szkolenia i wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji
• Atrakcyjny pakiet benefitów
• Pracę w międzynarodowym, dynamicznym środowisku
• Stabilne zatrudnienie i nowoczesne narzędzia pracy
• Kulturę organizacyjną zorientowaną na innowacje i współpracę

'Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.'